核心服务模块
围绕设备选型、建设落地、运营保障与培训赋能四大环节提供专业服务。
咨
项目咨询
进行需求调研、性能比较与预算规划，输出可研报告与采购策略建议。
装
安装调试
工程师驻场完成设备安装、联调测试与第三方验证，确保即插即用。
维
维保巡检
提供预防性维护、备件管理、远程诊断与故障应急，建立设备档案。
培
培训赋能
原厂讲师、临床专家联合开展理论+实操培训，并提供考试认证体系。
服务流程
标准化工单系统+专业团队协作，确保服务响应透明高效。
响应
400热线与在线平台双通道报修，15分钟响应，2小时给出解决方案。
执行
工程师携带备件到场处理，复杂问题启动原厂协同与远程诊断。
闭环
服务完成后在线评价与回访，生成维保报告和优化建议。
数字化维保平台
建立资产全生命周期管理平台，实现设备状态可视化与数据化决策。
核心功能
- 设备台账、巡检计划、工单管理
- 远程在线诊断与告警推送
- 备件库存与生命周期管理
价值体现
- 设备停机率下降 35%
- 维保成本降低 18%
- 资产利用率提升 22%
临床培训体系
构建“线上课程 + 线下实操 + 认证考核”的培训闭环，提升医护团队操作水平。
课程类型
设备操作、临床应用、故障排查等多维课程，按科室定制教学计划。
授课团队
原厂讲师、资深工程师、三甲医院专家联合授课。
认证体系
建立考核指标与证书管理，支持院内继续教育学分认证。
合规与安全保障
严格遵循医疗器械维保相关法规，确保服务过程合法合规。
资质体系
- 医疗器械维修备案、工程师资格认证
- ISO9001、ISO13485质量管理体系
- 安全生产、消防培训档案
制度流程
- 维修记录与备件追溯
- 安全操作规程与二次验证
- 数据隐私与网络安全措施